Некоторые из основных интеграций, которые, как я думаю, должны быть в каждом CRM, - это календарь и почтовый ящик. Bitrix24 имеет их. Сам процесс синхронизации очень прост, и вам не нужно иметь особые ИТ-способности, чтобы справиться с ним. Важно то, что мы можем подключиться практически ко всему: для календаря-Google, Mac, IPhone, Android, а для электронной почты-нет ограничений, просто используйте IMAP.
Интересным виджетом также является (верхний правый угол), который показывает, какие функциональные возможности приняли в нашей команде больше всего и как пользователи внедряют эту систему в свои повседневные обязанности. Это позволяет нам следить за статистикой в масштабе компании, но и для выбранного сотрудника. Сегодня битрикс24 бизнес процессы полностью упрощает.
В дополнение к основным, мы можем интегрировать Bitrix24 с такими инструментами, как VOIP и даже Facebook – кто-то здесь сделал домашнее задание и знает о растущей роли социальных медиа. У нас есть свободный доступ к ним, нажав на вкладку "контакт-центр" - это здорово, что вы можете иметь все в одном месте. Все остальные интеграции доступны на вкладке "Приложения". Это не сразу бросилось в глаза, нужно было развернуть список меню слева.
